LUSINI France

"Personnel sympa et compétent. Beaux produits pas chers. Pour les particuliers et professionnels."

"Commande depuis le 30 avril 2021, mauvais envoi, depuis j'attend toujours mon produit.... Service incompétent quand on les appelles.. très déçue."

"Une commande passée chez eux fin avril: - rupture de stock des produits ( disponible lors de la commande) - service client incapable de trouver une solution - pas de remboursement suite erreur de livraison Aujourd'hui, le 21 juin ...pas de nouvelles ! Un conseil, oubliez cette enseigne qui ne s'intéresse pas aux petits commerçants.."

"J'ai passé déjà plusieurs commande chez LUSINI FRANCE et on est super satisfait. La livraison est supe rapide, la qualité des produits est au top!"

" Service excellent "

"Deux mois d'attente ,veste payée en avance,la taille ne correspond pas et comme personnalisée pas possible d'échanger,aucun geste de leur part site à ne pas recommandé"

"Tromperie !!!! Un beau catalogue mettant en Avant des facilités de paiements pour les pro !!! MENSONGE ! Le paiement est comptant vous repondra l 'opérateur soit disant expert qui ne sais pas grand.chose .... Dommage car qui achète le mobilier de son resto cash aujourd hui ?"

"PARTEZ, FUYEZ !!! Laisser des avis n'est pas dans mes habitudes mais je suis dans l'obligation d'agir ainsi. Ceci fait des mois que j'attends le remboursement de 54€, débité alors que je n'ai pas accepté la livraison. N'essayez pas de joindre le service client car ce n'est en rien un service au client !!! Personne ne sait vous répondre et parlons même pas du transfert vers un poste de responsable, cette touche n'existe pas !!! Bref, extrêmement agacée, et le mot est faible, du non professionnalisme de cette soit disant entreprise !!!"

"qualité de service à recommander. Accueil téléphonique super accueillant et d'une très rare gentillesse de nos jours. Le produit commandé est très beau."

"Parfait, réactivité et à l'écoute"

"ENTREPRISE INCOMPETENTE QUI EST INCAPABLE DE TRAITER UNE COMMANDE DE PLUS DE 3000 EUROS, qui vous promène de services en service avec un aplomb hors norme et qui vous avance des arguments faux et à la hauteur de leur incompétence"

"J'ai acheté des pieds de table et malheureusement je me suis trompé de taille. Plutôt que de juste les remplacer par d'autres pieds et de récupérer les pieds livrés. On m'a demandé de retourné à mes frais la marchandise (presque 2000 euros de marchandises). J'ai préféré finalement commander ailleurs. J'en ai eu pour 250 euros à renvoyer la palette !. De plus le paiement doit être fait à la commande en revanche concernant le remboursement les délais sont extraordinairement long (plus de 3 semaines selon votre service client). Et bien sure aucune info pour savoir que vous avez bien récupéré la marchandises. Alors pour passer la commande j'ai reçu pas moins de 5 mails différents et la aucune réponse et le service client au téléphone n'en a pas non plus. Je ne recommande pas du tout votre entreprise pour passer les commandes de mes restaurants. Bien cordialement"

"🤚💢ATTENTION ARNAQUE💢🤚 LIVRAISON NE CORRESPOND PAS SERVICE CLIENT DESAGREABLE NE COMMANDEZ PAS CHEZ EUX"

"C est trop top"

"Je suis un particulier et j'ai acheté sur leur site du mobilier de terrasse Vega dont je suis très satisfait. Toujours un accueil très sympathique et très professionnel au téléphone et livraison à la date prévue."

"Ça devient infernal de commander entre les les livraisons qui se font n'importe comment Pas.prevenu le.livreur qui dépose les colis comme ça l'arrange dehors sous la.pluie ... Et quand des marchandises ne vont pas où ne correspondent pas à ce qu'il y a dans le catalogue c est le.parcours du combattant pour faire un retour ......depuis le rachat et fusion du groupe Vega avec lusini c est plus possible de commander dans des conditions pareille"

"Commande jamais reçue plus d'un mois après la livraison prévue et aucun remboursement ne vient de cette société alors que nous avons réglé la facture en totalité lors de la commande. On nous balade depuis plus d'un mois pour se faire rembourser. Juste des escrocs. A fuir!!!"

"J'ai reçu mes plaques ce jour Il y a une toute cabossé J'ai écrit au service client. Je pense qu'il feront un geste Et en retourné une gratuite. C'est ce qu'il font dans certains site pro"

"Pire service jamais eu! Commande passée en fevrier arrivée cassée et l autre moitier toujours pas arrivée, la moitier cassée a été soit disant remplacée mais on n en a jamais vu la couleur et ce malgrés de nombreuses relances , on a été debite double et le service compta refuse de l’admettre malgré les lettres de notre banque qui montre un double prélèvement, le service client ne rappel jamais et ne donne suite a aucune de nos requêtes, nous avons 3 établissements et ne recommandons ce site à personnes, nous n’avons à ce jour jamais été remboursé ni jamais été rappelés malgrés les differentes promesses de nous recontacter. On ne recommandera jamais plus a travers cette plateforme!"

"Ravi de ma commande l'article que j'ai commandé est encore plus beau et solide que sur la photo, le service téléphonique est très professionnel toutes les réponses à mes questions ont étaient répondus avec précision et gentillesse. La livraison est arrivée en bon état et rapidement. Je conseille vivement ce site, quant la qualité est très bonne il faut aussi le dire."

"Service commercial telephonique, n'ayant de commerciel que le nom. Dimmage j'etais client depuis 2013, mais ils ne me reverrons plus."

"Sérieux,compétent"

"Bonjour, J'ai effectué une commande d'un coffret de 18 verres et à réception, un était cassé. J'ai ensuite contacté le service client pour réclamation. Il m'a répondu dans la journée et m'a proposé un remplacement de mon verre cassé. Ils m'ont envoyé 6 verres en compensation à leur frais, dans un délai relativement court. Je remercie le service client pour son engagement auprès de leurs consommateurs"

"Commande passée en juin 2022 et livrée en 5 fois, la dernière prévue en novembre 2022. Surtout, j ai appris le délai de livraison après avoir payé cette commande. Nulissime, limite malhonnête"

"Société malhonnête j'ai acheté 6 article qui me plaisait pas j'ai retourné le colis est il mont pas remboursé la totalité"

"Entreprise sérieuse et professionnelle"

"mauvaise qualité pour du pro je déconseille"

"J ai connu ce cite pendant le covid j y ai fait mes achats ! très bonne expérience et à nouveau ressament petit B molle pour un retour qui m'a coûter quand même 40 €. Service après vente sympa et réactif. Je recommande vaisselle de qualité 👍"

"J'ai acheté des assiettes Vega. Deux sur 12 ont des défauts. Au bout de deux mois d'usage sporadique, quatre assiettes présentent des rayures profondes de l'émail, très visibles . Apparemment, il ne fallait se servir du couteau. Très déçu. Cependant Lusini a su réparer l'erreur et régler le poblème. C'est pourquoi j'ai modifié mon avis dans un sens très positif."

"Horrible, j'attends mes produits d'accueil depuis le 15 novembre. Le colis n'est jamais arrivé, le service client que j'appelle sans cesse est de très peu d'utilité. Je n'arrive ni a recevoir mon achat ni à être remboursé. C'est très frustrant."

"J'achète en partie mon linge de maison chez Lusini pour mes chambres d'hôte Ma Chambre Chic à Tourcoing et je continuerai de renouveler chez Lusini car la qualité du linge de lit est exceptionnelle, mes clients apprécient aussi. Je recommande également pour leur bon rapport qualité/prix et un service téléphonique clients agréable et réactif."

"Je comprends totalement les mauvais avis récents sur cette entreprise, service client à revoir, Acceuil téléphonique catastrophique - appel enregistré donc vous devriez réécouter et revoir les règles de base concernant la gestion client entre professionnel. Très déçu alors qu’on compter faire d’autre commande. Fournisseur comme un autre - dommage qu’on nous prenne de haut et que aucune solution n’est trouver Merci Karine pour votre Acceuil incompétent."

"Pour ma part très bonne expérience, j’ai commandé des chaises qui sont arrivées très rapidement (en 2 jours) et elles sont superbes !"

"J'ai acheté un service à café, après seulement 3-4 semaines, et un usage 2-3 fois, la poignée d'une tasse s'est détachée.Le SAV Lusini ne propose qu'un bon d'achat équivalent d'une tasse (5€), mais l'obligation de racheter un service de 6 tasses !!! Donc impossibilité selon eux d'acheter ou d'envoyer une tasse !! qualité médiocre des produits pour le prix affiché, et pratique malhonnête du SAV. Je déconseille fortement et je n'achèterai plus chez eux"

"Faites attention aux faux avis positifs, la qualité des produits est médiocre et un sav nul qui ne propose même pas de remplacer une tasse qui perd sa poignée toute seule après 2 utilisations sans aucun choc, passez votre chemin."

"Je ne comprends pas forcément tous les avis plutôt négatifs .. Me concernant, j'ai passé commande le 1er mars, commande réceptionnée le 4 mars, soit 3 jours après. On peut difficilement faire mieux.. 2 plats cassés sur les 12 réceptionnés ; envoi d'une demande de SAV aujourd'hui le 6 mars et demande traitée à l'instant, le 6 mars également. Donc, je recommande !"

"Après avoir reçu le colis abîmé, contacter service client 4 fois sans réponse, une entreprise pas de confiance et pas sérieuse. Très déçu de ma première commande"

"Bonjour, je vous remercie pour la commande reçu très rapidement, je suis vraiment satisfait de la veste de cuisine ainsi que le tablier 👍😊 très agréable au quotidien \\ tenu de cuisinier. Ps: je repasserai commande très prochainement"

"J’ai commandé un échantillon que j’ai payé une des assiettes reçues était cassée après trois appels téléphoniques et mail on me renvoie un échantillon complet alors que je ne demandais que l’assiette cassée et on me facture le nouvel échantillon Résultat l’échantillon est reparti et mon assiette cassée n’est toujours pas remplacée"

"MAJ: Nous sommes le 10Mai, toujours aucune nouvelle de ma commande, cela fait désormais 1 mois que je l'attend. Service DEPLORABLE, obligé d'appeler 3 fois par jours et personne ne vous recontact, c'est incroyable. Chaque jour c'est on envoi un message au transporteur je ne peu rien faire de mieux Très déçu, entreprise qui en à bien perdue! Du temps de Véga aucun problème. Commande passée le 11/04 4 tables, 4 tabourets et 4 lampes, annoncés en livraison 2-4 jours pour les lampes 5-7 pour le reste. Ça c'est dans la théorie, en réalité les lampes ne sont plus en stocks, 10 jours plus tard mail qui m'informe que ma commande est partie, dans la foulée autre mail pour me dire qu'il ya un problème et que je ne serais pas livré. Pour le reste tout autre histoire, après avoir réglé 70€ de frais de livraisons pour colis volumineux (je ne savait pas que cela se pratiquait encore), 5 appels de lundi à vendredi, toujours le même discours on ne sait pas où est votre colis mais on revient vers vous très vite. J'attends encore nous sommes le 22 avril un samedi, il n'y aura aucun retour au moins avant le 24 et n'espérons pas de livraison avant Mai si livraison il y a (?) 1600 euros de facture ça par contre bien débitée en temps et en heures ne vous inquiétez pas et personnes n'est capable de me dire où est mon colis et quand je serais livré. AUCUNE solution proposée mis a part attendre. Je suis désolé mais plus de 15 euros de droit de terrasse par jour pour rien sans compter le préjudice financier, imaginez 8 clients renouvelés 3 à 4 fois/service x2 services x9 jours de retard... avec ticket moyen a 35€... voila voila et c n'est pas fini. Lorsque j'ai un litige avec un client et par ma faute qui plus est, je m'organise pour tout remettre en ordre c'est ce que l'on appel le commerce. J'imagine qu'un envoi Chronopost 24/48h aurait pu être envisageable et éviter une insatisfaction mais non... Dernière chose, nous sommes en train de monter un établissement de 250 places assises, 2 terrasses un hall etc, j'informe mon associé que je connais une boite sérieuse au bon mobilier, il en rit encore. Dommage, nous irons ailleurs pour cette fois et ce n'étais pas une commande à 1600€. Mieux encore, la commande est notifiée comme livrée. J'attends vos retours, espérons qu'une solution soit proposée et que j'enlève cette avis désagréable."

"Suite à une erreur sur des verres commandés Commande envoyé par lusini par transporteur, J'ai demandé au service client un échange et on me demande de renvoyer le colis par la poste.... Au vu du poids des colis le retour n'est pas possible ou avec un prix à payé à la poste qui n'a plus aucun intérêt !! Un échange avec le transporteur aurait été tellement plus simple. Leur politique de retour est assez étrange pour une entreprise qui travaille avec des pros Dommage je ne commanderai plus ."

"Service livraison particulièrement déplorable. On reçoit un mail indiquant que la livraison a bien était livrée à l'adresse indiqué, sauf que : on a jamais reçu de livraison, aucun appel des livreurs, aucun avis de passage dans la boîte aux lettres. Et le délai de traitement LUSINI semble ne pas être foudroyant pour traiter le problème alors que nous avons payé la marchandise."

"Pas de lecture des mails. Délai d'attente trop long."

"Impossible d'annuler une commande passé dans les moins de 4h... C'est pas normal. Le service au téléphone vous annonce qu'ils ne peuvent rien faire car la commande par en Allemagne et vous demande à vous (oui, oui) de les contacter... ??? Genre... c'est pas votre job ??? Bref t'envoie le mail, 2 jours après voici la facture, merci pour la commande blablaa...."

"Lamentable ! contacts tel très compliqués, après de plus de 10 appels , une promesse pour obtenir un devis dans la semaine .Après 4 semaines et 3 renouvellements toujours pas de réponse ! 3 mails expédiés restés sans réponse . Je n'ose pas imaginer la qualité du service après vente ?"

"J'ai commandé des flutes de champagne, la livraison était dans les temps annoncée. Colis bien emballé, après vérification des flutes aucune était ébréchée et abimée. Les flutes semblent de bonne qualité, on verra après un certain temps d'utilisation. Je suis ravi de mon achat. Merci."

"commande 2303-493763 passée il y a plus deux mois et réglée en totalité, hors a ce jour aucune réception de celle-ci et pas de réponse du service client à mes mails de relance. J’ai réglé un produit que je n’ai jamais reçu !"

"commande 2303-493763 passée il y a plus deux mois et réglée en totalité, hors a ce jour aucune réception de celle-ci et pas de réponse du service client à mes mails de relance. J’ai réglé un produit que je n’ai jamais reçu !"

"Je travaille avec cette société et pas de soucis. Il m est arrivée à avoir de la casse, et pas de problème pour remplacer. Bon sav."

"3 semaines que j'attends mon parasol, après 5 appels poli et courtois et toujours la même réponse : je traite votre demande et reviens vers vous, évidemment rien ne se passe et personne ne donne de nouvelles. Le dernier appel fut beaucoup moins agréable car au bout de 3 semaines d'attente, ça commence à ne plus être acceptable. Faut il faire intervenir un huissier à la prochaine étape ? Incroyable d'en arriver là pour un malheureux parasol."

"Entre la réception du matériel qui n'est pas conforme à ce qui a été commandé et les livraisons qui sont à retardement de façon injustifiée, et un service suivi qui ne peut rien faire...je ne peux pas conseiller ce fournisseur, qui manque de professionnalisme ! On ne commande pas des maillots de bain, mais du matériel professionnel !"

"Très bonne livraison et super qualité! Je recommande!"

"Site à fuir ! SAV déplorable ! Mensonge quotidien ! On m'annonce que ma commande a été envoyée alors que les articles sont en rupture et ne seront disponibles qu'en octobre !! Ressemble à s'y méprendre à ni plus ni moins que du dropshiping ! Honteux ! Résultat des courses je me retrouve sans articles et toujours pas rembourser !!!!"

"Je recommande vivement à quiconque souhaiterait acheter du mobilier pour son restaurant ! Produits de qualité, livraison rapide et service client réactif !"

"J'ai commande sur Lusini les verres pour mon mariage. Livraison dans les delais impartis et colis protégé. Malgré tout, quelques verres sont arrivés cassés. Sav tres reactif et commercant! J'ai recu un nouveau carton pour compensation! Je recommande fortement le site serieux et reactif."

"On vous annonce livraison sous 48h puis le transporteur ne fait pas sont travail et la chez lusini il y a plus personne - ils sont incapable de retrouver vos colis et s en foutent complètement"

" Employés irrespectueux au téléphone. J'ai été choqué par la façon dont ils m'ont littéralement crié dessus. J'ai finalement reçu ce que j'avais commandé et je veillerai à ce qu'aucun euro de mon entreprise ne leur revienne plus jamais. "

"Je trouve cela désolant d’avoir un verre cassé par la faute de leur transporteur et de devoir racheter un lot complet pour la somme de 28€ et de me voir proposée en retour un avoir qui ne couvre le prix que d’un verre! Je me retrouve donc avec un set incomplet et un avoir inutile car si je veux l’utiliser je vais devoir débourser 24€ supplémentaires de ma poche car apparement pour eux un avoir de 4€ et les frais de port offerts sont suffisant pour compenser un lot incomplet. Me demander de repayer un lot complet c’est tout bonnement une ARNAQUE. De plus quand j’ai appelé le service client pour connaître la marche à suivre pour la casse, le fait que les lots soient soit disant indissociables ne m’a aucunement été mentionné. J’ai demandé et remplacement du produit et la personne m’a dit d’envoyer une photo et que la demande serait traitée pour ensuite avoir un retour par mail qui mentionne tout le contraire."

"J'ai acheté des peignoirs de bain d'une qualité vraiment médiocre, je les ai lavé 6 fois ils se déchirent aux coutures et perdent toutes leurs bouclettes on voit presque à travers, j'ai envoyer un mail de réclamation et on me demande des photos ! il faut avoir le vêtement en main pour voir les défauts. Je ne recommande pas du tout."

"Super je suis particulier, j’ai passé une commande de couvert, ils ont été livré en 3 jours et ils sont super jolis. Merci Lusini"

"En litige avec eux depuis le début du mois de juillet. Suite à une commande passée début juillet ma commande a été expédiée en deux envois pour des raisons qui le sont inconnues. Pour moi aucun problème jusque là. Mais 10 jours plus tard mail de relance me réclamant de régler la commande correspondant au manquant et donc au deuxième envois. Après moult discussions téléphoniques avec les pauvres standardistes on me passe le service comptabilité qui ne veut toujours pas prendre en considération mon problème. On me fait même appeler par le transporteur pour savoir si j’ai reçu ou non ma commande. A savoir que pour tout nouveau client c’est mon cas) pas d’expédition de commande avant règlement intégral. En gros les douze travaux d’astérix sont softs à côté de leur service client. Alors si vous voulez mon avis à fuir si vous souhaitez un fournisseur de confiance."

"Commande retourné et depuis 1 mois j’attends le remboursement"

"Très professionnel, Aurélie la responsable commerciale est au top ! Supers conseils pour notre ouverture de bar et matériel de grande qualité 🤩"

"J'ai acheté des assiettes creuses transparentes superbes. Colis bien emballé et livraison sous 4 jours... Je suis un particulier. Je recommande cette enseigne."

"Livraison rapide Produits conformes à la description Je commande très régulièrement mes produits d'hygiène"

"Très contente de ma commande de verre. Ils sont aussi jolis que sur le site, l'envoi a été très rapide et parfaitement emballé. Je recommande."

"SITE A EVITER COMMANDE ARRIVÉE CASSÉ SERVICE DONC PAS COMPLET PAS DE RENVOIS DE MARCHANDISES AUCUNES RÉPONSES À DE MULTIPLES MAILS ARNAQUES"

"Bel accueil et de bons conseils."

"Première commande chez Lusini : housses de coussin et sujets de Noël. Le tissu des housses est de belle qualité , les couleurs sont fidèles aux photos . Quant aux sujets de Noël, eux aussi sont bien finis . Nul doute , qu'en cas de besoin, je recommanderai. Je souligne aussi l'amabilité et l'efficacité de mon interlocutrice au service clients."

"Après avoir effectué deux commandes auprès de ce fournisseur, je suis contente d'avoir reçu le tout avant Noël ! (2 blouses pro avec broderie personnalisée + 1 paire de chaussures service en salle). Produits conformes au site internet je suis contente des produits, je suis sûre que cela plaira. Ps : j'aurais du préciser que je souhaitais toute la broderie en majuscule car ça peut faire un peu petit même à 1.5 de taille."

"Tout est parfait livraison et prise de commandes"

"Honteux !!!! Je commande sur le site Je paye 11 euros de frais de port pour une commande à 39euros HT La commande arrive et ne me plaît pas (au passage c'est vraiment moche) Je demande à retourner et là on me dit que cela sera à mes frais. Pas du tout commerçant Je trouve ça chère l'assiette moche......"

"J'ai commandé dimanche soir des assiettes et des couverts que j'avais repéré dans un restaurant en Espagne. Le prix était bien moins cher que 2 autres concurrents trouvés (-40%). Mon colis est arrivé vendredi en parfait état. Tout était très bien emballé. Je suis hyper contente et j'ai hâte de les utiliser!"

"Bonjour Si j'aurais vu les commentaires déjà mis je n'aurais jamais commandé sur ce site. Les mauvais commentaires résume leur entreprise. Aucune gestion des stocks et service client déplorable. On a affaire à plusieurs personnes donc personne comprends votre situation. Début décembre je fais une commande de plateaux de table de restaurant et pieds de table. Une partie des pieds sont en rupture de stock, le reaprovisionnement se fera le 13 janvier . Donc ok jattend, entre temps ils menvoient une premiere partie de la commande et on m'envoie également une 2eme facture, je dis qu'il faut l'annuler car elle fait doublon avec la première que jai deja payé en totalité. Ce qu'ils font mais du coup ils m'annulent les 2 commandes sans m'informer et sans raison ! Arrive le 13 janvier, après avoir attendu et son nouvelle de leur part je les relance. On m'informer qu'aucune commande et à mon nom alors que j'ai payé une grosse somme de marchandises. Je demande des explication et on m'informe par un simple mail d'une phrase que cest maintenant les plateaux de table qui sont en rupture de stock durant un mois. C'est inadmissible. 2 mois d'attentes pour une commande et même pas sur que je la reçois un jour. Si je ne les aurais pas relancé, ils auraient empoché l'argent sans rien dire... il n'y a aucun suivi des commandes et les SAV est deėplorable. Le plus drôle dans ca c'est qu'on m'a limite fait comprendre que c'était de ma faute et qu'aucun geste commercial n'a ėtait proposé pour réparer leur erreur. Je suis restaurateur et je n'aurais jamais laissé partir un client mécontent. Bref ne commander pas chez eux, c'est une perte de temps. Pour information, je reçois tous vos messages vocaux et vos mails et j'y réponds, si vous ne voyez pas mes réponses cela prouve encore que il n'y a aucun suivi de mon affaire."

"Vous êtes vraiment une société incompétente. Plus jamais avec vous. Je déconseille à tous les professionnels de la restauration"

"Bonjour reçu verres cassé a la livraison Service commercial très réactif courtois remplacement de la casse très rapide très bon retour je recommande vivement ce site"

"Je ne poste jamais d'avis sauf aujourd'hui où malgré toutes mes relances Lusini France m'a volé. J'ai acheté un pied de parasol 80€ avec 20€ de frais de port. Je n'ai jamais reçus l'objet en question et après de nombreuses relances par mail et téléphone, voici l'ultime réponse du service retour suite à ma demande de remboursement : Chère Cliente, Cher Client, Suite à votre demande, après vérification auprès de notre transporteur, celui-ci nous précise que ce colis a été récupérée à leur agence le 20/06/23 à 10h25. Aussi nous ne pourrons pas donner de suite favorable à votre demande. Selon eux j'ai été récupérer un colis à plus de deux heures de chez moi pour lequel j'ai payé 20 euros de livraison. (Lusini n'est pas non plus en mesure de me montrer la signature contre la remise du soit disant colis) J'ai donc perdu une centaine d'euros alors que je demandais juste un remboursement pur et simple de ma commande, jamais reçus. Je vous déconseille très fortement de commander chez eux si vous ne voulez pas subir la même desaventure."

"Coupelle à fruit reçue cassée, aucun emballage de protection. Pas de remplacement possible de la part du service client ! Sauf que j’ai commandé 1 coupelle et non 11… seule possibilité : recommander de nouveau 12 coupelles pour remplacer celle qui manque les lots n’étant pas dissociables !! Ce n’est vraiment pas sérieux. Je suis vraiment déçue. Je précise le retour du service client: vous pouvez commander un autre lot de 12 coupes (en remplacement d’une coupe) et les frais de port seront offerts ! Je n’ai pas besoin de toutes ces coupes et il n’y a même pas un coupon réduction pour compenser la gêne occasionnée ! Et l’avoir concerne uniquement la coupe cassée et non le lot complet ! Si le lot n’est pas dissociable alors l’avoir devrait concerner le lot entier !"

"Malgré des problèmes sur le produit livré très réactif"

"Il faut vraiment avoir séché les 25 dernières années de prévention écologique pour laisser des catalogues de 250 pages à des gens qui n'ont jamais rien demandé. Il y a un conifère qui doit être bien vénère au paradis des arbres."